コメント①
東証一部上場企業
専務取締役 N.Kさんのコメント（横浜市）
この本は一見簡単に読める。しかし奥が深い。
具体例を読むとノウハウが満ち溢れていて直ぐにでも実行
できそうだ。
しかし本当にこのノウハウを生かそうとすると、
余程努力しないと駄目だということがわかる。
もっと大変なのは、努力だけではなかなか身につかない感性が
要求されていることだ。覚悟を決めて今日から努力しようという人がこれを読めば、
まさに千金に値する本といえるだろう。
人に接する職業の人たち、すなわち接客業の人はもちろん、企業の営業職、
アフターサービス担当の技術者、クレーム処理係の人。部下を持つ管理職や
部署間の調整役。CSR（企業の社会的責任）部門の人たち。また組織で
対人関係に悩む人にもヒントを与えるだろう。
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コメント②
鍼灸師
田宮さんのコメント（東京都葛飾区）
寺林さんがこのノウハウを完成するまで、実際にかかった時間は
９年間。しかしこの虎の巻を読んだあなたは、ほんの数時間で
９年分のノウハウを学ぶことができる。あなたは売り上げをアップ
させるために、ムダな遠回りをする必要がないばかりか、これから
起こるであろう予測不能の不況を乗り切るための強力なツールを
すぐに手に入れることができるのだ。
ためしに、この中のノウハウのひとつを現場で使ってみてほしい。その効果に
きっとあなたは驚くことと思う。だが、本当の驚きはその後にやってくる。
相手の態度が変化していくことにビックリするはずだ。
それを何度もくり返し味わってほしい。それこそが、リピート率を上げる秘密であり、
自らのマンパワーを上げる唯一の方法なのだ。
このマニュアルの内容
- 初対面のカベを取り払って相手の心をつかむには
- 「この人にまた会いたい！」「このお店にまた来たい！」そう感じさせる自分アピール法とは
- 一度の出会いが一生のお客様に変わる信頼関係構築法
- 素の自分を出してお客様を増やし、“真の人脈”を構築する・・・
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